Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: agosto de 2026

En desarrollo de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, SiHiZA SAS ("SiHiZA") adopta la presente política como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe.

1. Responsable del tratamiento

SiHiZA SAS, Bogotá, Colombia. Correo: [email protected]. Este canal es también la oficina de habeas data habilitada para atender consultas, reclamos y ejercicios de derechos.

2. Autorización

Al enviar tus datos a través del formulario de contacto o WhatsApp, autorizas expresamente a SiHiZA para tratarlos conforme a esta política y a la ley, exclusivamente para las finalidades aquí descritas.

3. Finalidades

• Atender y dar seguimiento a tus solicitudes de información, cotización o soporte.
• Mantener comunicación sobre los servicios solicitados o contratados.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

SiHiZA no tratará tus datos para finalidades distintas a las informadas, ni los entregará a terceros para fines ajenos a estas, salvo obligación legal.

4. Derechos de los titulares

Como titular puedes ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización de tratamiento, mediante solicitud escrita a [email protected] en la que conste tu identidad y el derecho a ejercer.

5. Procedimiento de consultas y reclamos

• Consulta (p. ej. qué datos tenemos de ti): responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Reclamo (p. ej. corrección o supresión): responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable una sola vez por otros 15.
• Si la respuesta no te satisface, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Los cambios serán informados en esta página. Para más detalles sobre los datos recogidos y su uso, consulta la Política de privacidad.