Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En SiHiZA SAS ("SiHiZA", "nosotros"), con domicilio en Bogotá, Colombia, tratamos tus datos personales de forma transparente, segura y conforme a la legislación colombiana, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

SiHiZA SAS, Bogotá, Colombia. Contacto: [email protected].

2. Datos que recogemos

• Datos que nos entregas voluntariamente a través del formulario de contacto o de WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación (de forma limitada y sin identificarte personalmente): tipo de navegador, idioma y páginas visitadas, cuando tu navegador los comparte.

Este sitio es estático: no recopilamos datos en segundo plano ni usamos anuncios de terceros.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder tus consultas y solicitudes de información o cotización.
• Contactarte sobre los servicios que solicitaste (web, ecommerce, infraestructura TI o soporte gestionado).
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus mensajes se conservan solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (acceso restringido, cifrado en tránsito) para proteger tu información.

5. Compartición con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o con proveedores que los tratan por nuestra cuenta (p. ej. servicios de correo o mensajería), siempre bajo acuerdo de confidencialidad.

6. Tus derechos (habeas data)

Conforme a la Ley 1581 de 2012 tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir tus datos y revocar la autorización de su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los términos previstos por la ley y, si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de actualización.